Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, Experience in customer service is a plus, Excellent communication skills focused on customer satisfaction, Problem-solving ability with a proactive attitude, Ability to work in a dynamic environment.

Key responsabilities:

Provide effective support to customers via various channels

Resolve customer issues timely and provide proactive advice

Contribute to business process optimization with feedback

Collaborate with team members to enhance customer experience

Document customer interactions in CRM for follow-ups

Job description

Bij Patrique Mercier Recruitment JP bieden we jou een unieke kans om een internationale uitdaging aan te gaan vanuit het prachtige Griekenland! Deze rol, die volledig op afstand kan worden uitgevoerd vanuit Griekenland, komt met een volledig betaalde relocatie, zodat je je kunt concentreren op je nieuwe carrière zonder je zorgen te maken over de verhuisdetails. In deze functie werk je samen met een divers team, waarbij je belangrijke taken uitvoert die de klanttevredenheid verhogen en de operationele efficiëntie verbeteren. Dit is jouw kans om de schoonheid van Griekenland te combineren met een uitdagende carrière in een internationale omgeving!

Verantwoordelijkheden

Effectieve communicatie en ondersteuning bieden aan klanten via verschillende kanalen.
Problemen van klanten tijdig oplossen en hen proactief advies geven.
Bijdragen aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen door waardevolle feedback te geven.
Goede samenwerking met teamleden om de algehele klantbeleving te verbeteren.
Actieve deelname aan trainingen om je skills en productkennis te verbeteren.
Documenteren van klantinteracties in het CRM-systeem voor follow-ups en analyses.

Requirements

Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.
Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pré.
Uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke focus op klanttevredenheid.
Probleemoplossend vermogen en een positieve, proactieve houding.
In staat om effectief te werken in een dynamische, snel veranderende omgeving.
Een teamspeler met een sterke motivatie om te leren en te groeien.
Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen en een nieuwe levensstijl omarmen.

Benefits