ORBIS AddOn Aftersales Assistant (m/w/d) im Anwendungssupport in Vollzeit

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Das ORBIS AddOn-Team konzipiert, entwickelt, implementiert und supportet funktionale Softwarelösungen als Ergänzung zum Krankenhaus-Informationssystem ORBIS.

Für unser hochdynamisches und flexibles Team suchen wir für unsere Geschäftsstelle in Bonn einen

ORBIS AddOn Aftersales Assistant (m/w/d) im Anwendungssupport in Vollzeit

Deine Aufgaben: 

• Bearbeitung von Supportanfragen

  • Kommunikation mit Kunden

  • Unterstützung und Hilfestellung bei Anfragen zur Software und zu Arbeitsabläufen

  • Selbständige Fehlersuche und Fehlerbehebung

• Team und Teamlead-Unterstützung bei allen organisatorischen Abläufen

• Unterstützung bei der Dokumentation unserer Lösungen (Handbücher, Vertriebsmaterial, …)

• Testen neuer Softwareversionen

• Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Projektmanagement und Support

• Durchführung von Remote-Installationen

 Dein Profil: 

• Ausbildung/Studium im medizinischen Bereich oder Ausbildung/Studium im Bereich der Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Interesse an medizinischer Informatik und Offenheit für neue Technologien der IT

• ORBIS- und AddOn-Kenntnisse wünschenswert

• Kommunikation, Verbindlichkeit und Teamfähigkeit sind Dir und uns wichtig

• Kompetenz, Eigenverantwortlichkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung spornen Dich an und du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Vorteile für Dich: 

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Professionelles Onboarding

• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf „DU-Ebene“ bist

• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Möglichkeit eines Jobtickets (nur am Standort Bonn möglich)

• Möglichkeit eines Job-Rads

• Kostenlose Firmenkreditkarte

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

• Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr

Haben wir Dein Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

 Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
https://www.dedalusgroup.de/hospital-it/karriere-bei-dedalus
 
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Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.