Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.
Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4.7 miljoen leden en onze bijna 8.000 personeelsleden.
Flexibiliteit gegarandeerd! Mogelijkheid tot thuiswerk of vanuit één van onze regionale kantoren.
Dit zoeken we
Om ons management team van ICT Infrastructuur te versterken, zijn we op zoek naar een ondernemende, overtuigende en doortastende People manager met visie op moderne bedrijfsvoering en processen. Daadkrachtig, agile, een teamplayer met een positieve ingesteldheid en een stevige gesprekspartner op alle niveaus.
Samen met je drie collega’s Service Delivery Manager s en de directeur ICT Infrastructuur stuur en ondersteun je de ICT-dienstverlening van de CM vanuit infrastructuur.
Je stuurt een 45-tal medewerkers aan, georganiseerd in 4 Agile platform teams zijnde, Core Infrastructure, Netwerk, Netwerk Security en Telefonie.
Zij Hebben De Volgende Verantwoordelijkheden
- Vaste, eerste contactpunten voor de development domeinen.
- Overall planning, projectleiding en coördinatie van de grote infrastructuur changes en projecten, alsook voor de infrastructuur componenten van development initiatieven.
- Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastructuur teams autonomer te laten werken.
- Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling.
Jouw Taken
- Als Service Delivery Manager Infrastructure heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein.
- Als sterke People Manager stuur, coach en motiveer je zelforganiserende teams en geef je op regelmatige basis constructieve feedback.
- Je anticipeert op de evoluties binnen je domein en vertaalt de business en ICT strategie in het operationele beheer van je unit.
- Je werkt aan de continue verbetering van de services aan jouw klanten.
- Je werkt mee aan het algemeen beleid van het ICT departement en je neemt deze verantwoordelijkheid op samen met je departementsdirecteur en collega’s Service Delivery Manager
- Je vertaalt de verschillende SLA’s naar technische elementen en maakt de vertaalslag naar onze catalogus.
- Je beheert het budget van je unit en weet de nodige toelichtingen te geven in het kader van prestatiefinanciering.
- Je voert contractonderhandelingen en maakt de nodige afspraken met leveranciers.
Dit ben jij
- Je hebt een universitaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring, aangevuld met minimum 5 jaar ervaring in een ICT managementfunctie in een groot bedrijf of organisatie.
- Je hebt kennis van de werking van netwerken, netwerk security (firewall, WAF, …) en core infrastucture (Datacenter, servers, virtualisatie, …). Je begrijpt oa de netwerk OSI laag, hypervisor architectuur, kennis van cloud design is een grote troef.
- Je beschikt over een brede kennis en ervaring op het vlak van ICT processen (ITIL) en infrastructuur beheer.
- Ervaring met Agile Scrum binnen infrastructuur is een groot pluspunt, een Agile mindset is een must.
- DEVOPS ervaring is een absolute troef.
- Ervaring met voorbereiden van openbare aanbesteding is een pluspunt.
- Je begrijpt het design dat door de solution architecten is gemaakt.
- Je hebt ervaring met het managen van infrastructuurprojecten.
- Met je persoonlijke uitstraling, uitgesproken visie en goede globale ICT-kennis en ervaring ben je in staat een stevig leiderschap uit te bouwen. Je management- en communicatiestijl stimuleren samenwerking en maken je tot een enthousiaste coach en People manager.
- Je streeft naar resultaten en maximale klanttevredenheid. Je hebt de natuurlijke ambitie om je medewerkers verder te ontwikkelen en de processen waarvoor je verantwoordelijk bent continu te optimaliseren.
- Vlotte meertaligheid Nederlands, Frans en Engels is belangrijk in de vele interne en externe contacten.
- Je legt de nodige flexibiliteit aan de dag om mee te werken in een beurtrol voor de continue dienstverlening tussen 7u30 en 17u30.
Dit bieden we je
Aantrekkelijk loonpakket: We bieden je een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris en een mooi pakket aan voordelen: een bedrijfswagen, netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques van 8 euro en bedrijfsrestaurant, 13de maand, een extra premie in juli, fietsvergoeding, fietslease aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, …
Flexibel werken: Mogelijkheid tot thuiswerk of vanuit één van onze regionale kantoren. Vakantie, 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.
Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.
Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.
Team: Als kers op de taart, enthousiaste en toffe collega’s en een dynamische en open werkcultuur die gericht is op samen mooie resultaten behalen.
Dit is je kans
Bezorg ons je cv en motivatiebrief via hr@cm.be We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!
