Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.
Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.
O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias.
Sobre a posição:
O analista de onboarding tem por responsabilidade gerenciar o processo de integração de novos clientes, garantindo
uma transição eficiente e estruturada desde a assinatura do contrato até o início das operações. Atua como ponte
entre cliente e parceiros, alinhando expectativas, configurando soluções e assegurando a entrega de valor.
O que buscamos:
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal;
Proatividade na resolução de problemas e na busca por melhorias;
Capacidade de analisar e otimizar processos por meio de ferramentas de análise e gestão estratégica;
Experiência prévia comprovada em onboarding de clientes.
O que oferecemos
Um ambiente colaborativo e dinâmico, que valoriza inovação e crescimento;
Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
Participação em projetos que fazem a diferença no dia a dia de milhares de pessoas;
Benefícios competitivos e uma cultura que cuida de você.
Como Fretonauta você vai ser responsável por:
Elaborar e executar planos de projeto para processos de onboarding;
Realizar reuniões periódicas com novos clientes até que o cliente esteja implementado;
Acompanhar o progresso e status das etapas do onboarding;
Monitorar indicadores de sucesso de onboarding;
Identificar e mitigar riscos no cumprimento dos prazos do projeto (análise de riscos);
Executar a transição do cliente entre os times de vendas, onboardine e CS de forma esrtuturada e satisfatória para o
cliente;
Documentar processos e gerar relatórios sobre a performance do onboarding.
Junte-se a nós e ajude a criar experiências que encantam e fortalecem a conexão com nossos clientes. Se você está
pronto para fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar soluções que transformam a mobilidade.
Desejável: Bacharel em engenharia, administração de empresas, gestão de negócios e áreas afins;
Experiência em processo de onboarding de clientes (implementação) e áreas afins, preferencialmente em empresas
de tecnologia ou serviços B2B;
Habilidades em análise de dados e criação/interpretação de relatórios técnicos e gerenciais;
Foco em dados e métricas, com a capacidade de usar insights para impulsionar decisões estratégicas e melhorias;
Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Excel Avançado.
Nossos Benefícios:
O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa.
Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade.
Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.
Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores.
Nossa Missão:
"Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana.”
Nossão visão:
“Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.”
NOK Human Capital
Patrique Mercier Recruitment
Tripadvisor
Patrique Mercier Recruitment
MTM, Inc.
