Sellsior richt zich op bedrijven die willen groeien. Groeien is verkopen! Sellsior biedt advies en training voor succesvolle salesresultaten. We starten met het analyseren van uw huidig salesproces, geven een advies op maat en bepalen een concrete strategie: uw positionering op de markt en het juiste marketingplan. Een sterke focus op leadgeneration en prospectie genereert meer nieuwe business en een kwalitatief accountmanagement zorgt voor tevreden klanten. Wij zorgen dat uw team met succes verkoopt! We bieden een doorgedreven trainingen waarbij theorie ondersteund wordt door methodologie én praktijk, een persoonlijke aanpak en individuele coachings, on-the-job en in-the-field en alle tools die het salesproces ondersteunen en in kaart brengen. Wij ondersteunen uw HR-dienst of selecteren uw nieuwe commerciële collega’s. Wil u graag uw volledige salesproces uitbesteden, nemen wij dit van u over, van marktsegmentatie en prospectie tot het closen van uw deals! Sellsior, leads to succes!

Job description

Ben jij analytisch, oplossingsgericht en heb je ervaring met ERP-systemen? Wil je werken in een stabiele omgeving en meebouwen aan de IT-support van een groeiende retailorganisatie? Dan is deze functie bij Horta iets voor jou!

Over Horta

Horta is een groeiende retailorganisatie gespecialiseerd in tuin- en dierbenodigdheden. Met 49 winkels en een sterke focus op digitalisering en IT-ondersteuning, blijft Horta investeren in efficiënte bedrijfsprocessen en klantenservice.

Jouw rol

Als ERP Support Specialist ben je de eerste contactpersoon voor de winkels wanneer er problemen of vragen rond Navision ERP opduiken. Jouw taken zijn onder andere:
✔ 1e & 2e lijns ERP-support via Zendesk en telefoon (analyseren en oplossen van foutmeldingen)
✔ Procesanalyse: onderzoeken waar het fout loopt in ERP (niet enkel de standaard cases)
✔ Communicatie tussen IT & ERP-team als Single Point of Contact (SPOC)
✔ Ondersteuning bij optimalisatie van ERP-processen
✔ Opleidingen geven aan eindgebruikers
✔ On-site support bij winkels indien nodig
✔ Permanentie (2 weken per maand), grotendeels remote

Wat biedt Horta jou?

💰 Bruto salaris tussen €3.000 - €3.500
🎯 Groepsverzekering (5% van jaarsalaris)
🏥 Gratis hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)
💳 Maaltijdcheques (€8) & ecocheques
📱 GSM + abonnement
🚗 Bedrijfswagen met tankkaart
🏡 90% remote werken
📆 40-urenweek met 12 ADV-dagen
⏰ Permanentie vergoeding:

Ma-za: €30/dag + 150% per gewerkte minuut
Zon: €50/dag + 200% per gewerkte minuut

Required profile