Offer summary

Qualifications:

Experience in sales support or customer service roles., Strong communication skills in German and English., Technical proficiency with software systems and installations., Ability to work collaboratively with internal teams..

Key responsabilities:

Manage customer orders and inquiries via phone and email.

Provide proactive customer support and training for CowManager systems.

Conduct after-sales calls to ensure effective system usage.

Assist with system installations and setup for new customers.

Job description

Möchtest du dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität von Milchviehbetrieben in ganz Deutschland mit CowManager zu steigern? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Spezialist Vertriebsunterstützung.

Verantwortlichkeiten:

Auftragsverwaltung: Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Anfragen zu Bestellungen und Zahlungen (per Telefon und E-Mail).

Kundensupport & Schulung: Proaktive Support-Anrufe zur Unterstützung der Kunden bei der Wartung ihrer CowManager-Systeme sowie Hilfestellungen und Schulungen, um das System bestmöglich nutzen zu können.

After-Sales-Support: Durchführung von After-Sales-Anrufen, um sicherzustellen, dass die Kunden CowManager effektiv nutzen.

Vor-Installationen & Installationen: Die Installation des Systems und die dafür notwendige Einrichtung des Computers für Neukunden, wenn erforderlich. Unterstützung bei der Installation des Systems vor Ort.

Zusammenarbeit mit internen Teams: Enge Zusammenarbeit mit den deutschen und niederländischen Teams an Initiativen, die das Wachstum des deutschen Marktes fördern. Dabei werden Erkenntnisse geteilt und zur Zusammenarbeit beigetragen.

Über CowManager

CowManager ist ein innovatives Agri-Tech-Unternehmen mit Sitz in Harmelen, Niederlande. Wir bieten ein hochmodernes Monitoring-System, das mithilfe von Ohrsensoren umfassende Daten zu Fruchtbarkeit, Gesundheit und Fütterung von Milchkühen liefert. Durch die Nutzung von intelligenten Algorithmen und Künstlicher Intelligenz (KI) ermöglicht unser System Landwirten ihre Herden effizient zu überwachen, die Produktivität zu steigern und nachhaltiger zu wirtschaften.

CowManager ist in über 40 Ländern weltweit aktiv, sowohl über ein Netzwerk aus Vertriebspartnern als auch mit eigenen Niederlassungen. Unsere Mission ist es, Landwirten durch innovative Lösungen das Leben zu erleichtern und eine erfolgreiche, zukunftsfähige Landwirtschaft zu unterstützen.

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