Estágio em Adesão e Engajamento de Cartões (Remoto)

JOB DESCRIPTION

O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯

Somos uma fintech sob grande crescimento e estamos buscando ampliar a nossa equipe de Pagamentos! Queremos pessoas que estejam dispostas a se envolver com a área de adesão e engajamento, que tenham vontade de conversar com diversas organizações e que busquem aprender sobre técnicas de comunicação e organização! 🚀

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩

Como estamos diante de um crescimento muito acelerado, precisamos aumentar nosso time para acompanhar as pessoas que utilizam a VExpenses no início do uso do cartão corporativo! 💳💙

Na vaga de ESTÁGIO EM ADESÃO E ENGAJAMENTO DE CARTÕES, você será responsável por:

• Acompanhar por meio de mensagens e ligações as pessoas que iniciarão o uso do Cartão VExpenses;
• Executar estratégias para acelerar o início do uso dos cartões;
• Sanar possíveis dúvidas durante todo o processo, inclusive por ligação/chamada de vídeo;
• Buscar melhorias contínuas nas rotinas da área.

Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como comunicação, colaboração, gestão de tempo e resiliência! 🚀

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡

• Organização e atenção a detalhes: temos um grande volume de informações, então esperamos que você crie sua própria rotina de como as tarefas serão realizadas garantindo a qualidade da entrega, com atenção as especificidades de cada situação e ofereça apoio ao time;
• Dedicação e autonomia: esperamos que você busque evolução contínua junto ao nosso time, apontando melhorias nos processos e rotinas e desenvolva projetos que ofereçam desenvolvimento para a área;
• Comunicação: é fundamental que você tenha uma boa comunicação verbal e escrita para passar as orientações aos nossos clientes adaptando a linguagem deles, e também consiga passar para o time de maneira clara as necessidades do dia a dia;
• Curiosidade e busca por soluções: é importante que você tenha empenho para solucionar demandas da equipe e de clientes, além de proatividade para buscar informações que auxiliem na resolução;
• Resiliência: No seu dia a dia, você precisará lidar com diferentes perfis de clientes e situações, mantendo a calma e o foco diante de adversidades. Essa habilidade ajuda a seguir com consistência, mesmo quando surgem imprevistos ou demandas recorrentes. 

QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️

• Estar com matrícula ativa em algum curso de graduação com formatura prevista para o fim de 2026 em diante;
• Pacote Office ou Google Suits;
• Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (de segunda a sexta-feira, de 09h às 16h- com 1 hora de almoço);
• Estar disponível para trabalhar sob home office.

E O ALGO A MAIS? 💡

• Experiência com atendimento ao público: em nossa rotina, lidamos com diversos clientes, por isso, é interessante que você compreenda de técnicas de atendimento ao público. Além disso, ter experiência com atendimento ao público (em ambiente profissional ou não) é um diferencial.
• Experiência de ensino: Também é um diferencial experiências de ensino como monitorias/tutorias na graduação, aulas particulares, etc.

ADDITIONAL INFORMATION

O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉

• Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
• Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
• Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
• Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
• Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;  
• Gympass
• Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
• Contato próximo com os sócios-fundadores;
• Horário flexível de acordo com suas aulas;
• Ambiente descontraído e colaborativo; 
• Dress-code livre no dia a dia;
• Muito aprendizado e crescimento! 💙

Importante: sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy ⚠️

➡️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷

QUEM SOMOS? 🤩

Somos uma fintech fundada no interior de São Paulo, com um time espalhado em vários estados do Brasil e escritórios sediados em Ribeirão Preto e Franca. Nossa missão é ajudar as pessoas a utilizarem seu tempo com o que realmente importa, tanto na vida pessoal quanto em seu dia a dia de trabalho! 💙

Nós oferecemos uma plataforma para resolver um problema comum na maioria das empresas: a burocracia no processo de gestão de despesas. Com a VExpenses, mais de 2000 empresas como MRV, RiHappy, CNN, Centauro e Peccin têm otimizado esse processo do início ao fim! 🚀

Ao liberar tempo das pessoas colaboradoras, a VExpenses permite que o esforço dispendido em uma rotina operacional passe a ser voltado para tarefas que realmente geram valor. É um grande propósito para se acreditar, não é mesmo? 😍

Confira também a VExpenses na mídia: Suno, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Amcham Arena, Exame, Administradores.com e Gazeta do Povo 📰

IMAGINE UM MUNDO ONDE O TEMPO É DEDICADO AO QUE REALMENTE IMPORTA: ESSA É A NOSSA MISSÃO! ⏳💙

Fundada em 2016, a VExpenses oferece a primeira plataforma all-in-one da América Latina para a gestão de viagens, despesas, combustíveis e cartões corporativos.

Com a VExpenses, milhares de empresas conseguem economizar tempo e passam a ter maior organização, transparência e segurança, além de reduzir gastos e prevenir possíveis fraudes em despesas e viagens corporativas. Apoiamos empresas como Nike, L’Occitane, Alpargatas, Wickbold, Iguatemi, OLX, Ri Happy, Centauro e muitas outras que você certamente conhece!

Fazemos parte do Ecossistema VR, somos apoiados pela Endeavor e também integramos o Cubo Itaú, além de termos sido premiados pela 100 Open Startups em dois anos consecutivos. Sensacional, não é mesmo?

Além disso, somos um time 100% remoto, com mais de 180 pessoas espalhadas por todo o Brasil, que valoriza a proatividade, excelência e colaboração. Aqui, colocamos o cliente em primeiro lugar e nos comprometemos a fazer o que é certo, oferecendo um ambiente dinâmico onde a inovação e o desenvolvimento pessoal são contínuos. Com os nossos desafios, proporcionamos oportunidades que impulsionam sua carreira e geram impacto positivo para nossos clientes, ajudando-os a focar no que realmente importa. Bora trabalhar com a gente?

Visite o Jornada VExpenses e conheça, no detalhe, nosso dia-a-dia, cultura e propósito! 🌎✈️

Ao se cadastrar em nossos processos seletivos, você declara que aceita e está de acordo com nosso Termo de Consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais.