ITIL Prozessmanager (m/w/d) mit methodischem und praktischem Know-how

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Full Remote
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Offer summary

Qualifications:

Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement großer Organisationen, Umfassende ITIL Prozessmanagement Erfahrungen, Ausgeprägte methodische Kompetenz und Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Prozessmodellierung in Adonis (BPMN).

Key responsabilities:

  • Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Performance- und Risikomanagement sowie Stakeholderkommunikation
  • Weiterentwicklung der Prozessmanagementstrukturen
  • Durchführung von Workshops, Moderation und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern

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201 - 500 Employees
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Job description

Für unseren Hamburger Kunden suchen wir einen ITIL-Prozessmanager (m/w/d) mit ausgeprägten methodischen und kommunikativen Fähigkeiten. Der Fokus liegt auf der strukturieren Analyse, Optimierung und Moderation von IT-Prozessen in einer komplexen Unternehmensumgebung.

Die Auslastung beträgt 3 Tage pro Woche, der Remote-Anteil liegt bei 100 %, mit wenigen vorab abgestimmten Präsenztagen vor Ort.

Projektbeschreibung

  • Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Performance- und Risikomanagement sowie Stakeholderkommunikation
  • Weiterentwicklung der Prozessmanagementstrukturen
  • Befähigung der Organisation zur Einführung neuer Prozesse im kollaborativen Ansatz
  • Durchführung von Workshops, Moderation und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern

Skills

  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement großer Organisationen
  • Umfassende ITIL Prozessmanagement Erfahrungen
  • Ausgeprägte methodische Kompetenz und Kommunikationsstärke
  • Erfahrung mit Prozessmodellierung in Adonis (BPMN)
  • Erfahrung in PMO-Aktivitäten

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Collaboration
  • Communication

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