Offer summary

Qualifications:

Advanced students or professionals in Social Communication, Psychology, Anthropology, Sociology, Design, or related fields., Over 2 years of experience in UX Research., Knowledge of UX principles, including design and usability., Proficiency in English and familiarity with tools like Figma. .

Key responsabilities:

Define and execute user research strategies, synthesizing findings into actionable insights.

Conduct various UX research activities such as interviews, user testing, and field observations.

Collaborate with UX/UI, UX Writing, Design, Product, and Marketing teams to align research outcomes with business decisions.

Analyze user behavior metrics and propose research tasks to validate hypotheses and enhance product offerings.

Job description

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un UX Researcher para formar parte de nuestro equipo de Growth.

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team!

¿Cuál será tu misión?

Serás el nexo entre las necesidades de negocio y las del usuario, y tendrá la responsabilidad de generar y recopilar información cualitativa y cuantitativa para proponer mejoras a nuestras plataformas digitales.

Desafíos y Oportunidades

Definir la estrategia de investigación de usuarios, ejecutarla y sintetizar los hallazgos en insights estratégicos accionables que permitan mejorar la experiencia digital de nuestros usuarios.
Realizar actividades de UX Research como entrevistas presenciales y remotas, pruebas con usuarios, benchmarks, observación de campo, encuestas, workshops colaborativos, análisis de user journeys, entre otros.
Colaborar con los equipos de UX/UI, UX Writing, y Diseño, Producto, Marketing, para alinear las decisiones a los resultados de investigaciones.
Analizar las métricas de comportamiento de nuestros usuarios y sugerir proactivamente oportunidades de mejora sobre los productos y así proponer tareas de investigación para confirmar las hipótesis generadas y sumar mejoras al producto.
Contribuir con la creación de un tablero de UX Analytics donde se puedan presentar los indicadores claves que permitan tomar decisiones pensadas en la mejor experiencia para el usuario.
Desarrollar, innovar y evangelizar las mejores prácticas de investigación de usuarios.

¿Qué buscamos?

Profesionales o estudiantes avanzados de las carreras de Comunicación Social, Psicología, Antropología, Sociología, Diseño o carreras afines.
Residir en Chile. Disponibilidad y predisposición para realizar investigaciones presenciales, basadas en la observación y el intercambio con usuarios en espacios públicos.
Experiencia mayor a 2 años en UX Research.
Contar con conocimientos de UX, que incluyen diseño y usabilidad.
Conocimiento de Figma o alguna herramienta de prototipado.
Manejo del idioma inglés.
Conocimiento en metodologías tales como Design Thinking u otras.
Buscamos profesionales con fuertes habilidades de comunicación, trabajo en equipo, pensamiento innovador, crítico y analítico, autonomía y proactividad, que quieran enfocarse y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
Se valorará conocimiento de ResearchOps.

¿Qué ofrecemos?

Una cultura orientada al desarrollo de las personas, donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina, comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos.
Ambiente de trabajo flexible.
Programa de Bienestar.
Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje.
Clases de inglés.
Cumple Flex.
Oficina en Zona Providencia, Santiago.

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Para más información, accedé a nuestros sitios.

miprex.com

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