Bachelor's degree in Computer Science or related field., Proven experience in application management and support., Strong analytical and problem-solving skills., Excellent communication and teamwork abilities..
Key responsibilities:
Oversee the performance and maintenance of applications.
Coordinate with cross-functional teams to implement updates.
Provide technical support and training to users.
Prepare reports on application performance and user feedback.
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SIVISIONS steht für nachhaltige Unternehmens- und Strategieberatung in Sachen Digitalisierung, Organisationsentwicklung und Changemanagement.
Als Vordenker begleiten wir Kunden unter anderem aus dem Healthcare- sowie Public Sektor von der Entwicklung einer Strategie bis hin zur Realisierung individueller Lösungen.
Während des gesamten Beratungsprozesses unserer Kunden legen wir großen Wert auf Qualität ohne das Wesentliche aus den Augen zu verlieren. Ausgangspunkt hierbei ist immer die Vision des Kunden und gleichzeitig der Grundstein für eine erfolgreiche Umsetzung. Mithilfe unseres Expertenwissens und den entscheidenden Methoden und Ansätzen, wandeln wir die Vision und das Zielbild unserer Kunden in moderne, effiziente und zukunftsstarke Lösungen um.
Mit unserem werteorientierten Beratungsansatz stehen wir für Integrität, Zuverlässigkeit, Exzellenz und Mut.
Wir sind eine junge Unternehmens- und IT-Beratung und unterstützen unsere Kunden im Gesundheitssektor bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozess- und IT-Landschaft. Unser Ziel ist es, die Visionen unserer Kunden durch maßgeschneiderte Beratung und effiziente Lösungen zu realisieren. Hierzu zählen auch geschäftskritische Applikationen.
Für einen unserer Kunden mit zahlreichen, bundesweiten Standorten übernehmen wir aktuell die Einführung und dauerhafte Betreuung und Weiterentwicklung von Praxisverwaltungssystemen und suchen dafür einen Senior Application Manager (w/m/d), der an der Schnittstelle von Nutzern, Kunden und Hersteller, Verantwortung übernimmt und ein Team aufbaut und führt.
Aufgaben
Begleitung der Systemeinführung eines Praxisverwaltungssystems an den Kundenstandorten
Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb der Applikation
Aufbau und fachliche Steuerung eines Teams zur Applikationsbetreuung
Steuerung und Umsetzung von Change-, Incident- und Release-Management-Prozessen nach ITIL
Anforderungsmanagement und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Kunden zur Optimierung der Anwendungen
Beratung des Kunden hinsichtlich Weiterentwicklungen, Optimierungen und Best Practices
Koordination und Steuerung von Dienstleistern sowie internen IT-Teams
Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ITIL-Prozessen
Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management in einer Kundenumgebung
Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Teams
Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Change, Incident, Problem Management)
Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Applikationen der Gesundheitsversorgung (z.B. Krankenhaus- oder Arztinformationssysteme)
Technisches Verständnis von Datenbanken, Schnittstellen oder Cloud-Technologien
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern auf Managementebene
Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) von Vorteil
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
Spannende Projekte an der Schnittstelle von Technik und Fachlichkeit
Verantwortung für ein eigenes Team mit Gestaltungsspielraum im Aufbau
Arbeiten mit modernen Technologien in einem dynamischen Umfeld
Home-Office und 30 Tage Urlaub
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte Vergütung und ein jährliches Weihnachtsgeld
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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