Offer summary

Qualifications:

Minimum 3 years of experience in IT systems management or engineering roles., University degree required., Advanced English level (B2-C1) for written and verbal communication., Experience with major network hardware vendors like Cisco, Juniper, and Fortinet is preferred..

Key responsibilities:

Troubleshoot network and software issues.

Provide support for cloud-based network solutions (SAAS and PAAS).

Investigate network events and incidents, resolving service requests and problems.

Train staff on newly developed hardware and software systems.

Job description

Importante empresa de software empresarial que administra los entornos de datos más grandes del mundo a través de almacenamiento en la nube virtualizado, hiperautomatización, inteligencia artificial y análisis de metadatos. Se encuentra en la búsqueda de su Network Ops Engineer, Trabajarás directamente con el Jefe Global de TI en un entorno dinámico y colaborativo.

¿Qué harás en esta posición?

Solucionar problemas de redes y software.
Brindar soporte para todas las soluciones de red basadas en la nube (SAAS y PAAS).
Comprender los desafíos de TI y Seguridad de la organización, así como la estrategia en estas áreas, asegurando la funcionalidad adecuada y segura de los sistemas de TI.
Soportar problemas de red de nivel 1 en el service desk.
Investigar eventos e incidentes de red.
Resolver solicitudes de servicio, incidentes y problemas.
Identificar y remediar vulnerabilidades.
Capacitar al personal en sistemas de hardware y software recientemente desarrollados.
Probar, solucionar problemas y configurar sistemas de software, hardware y redes tanto en instalaciones físicas como en entornos de alojamiento en la nube.
Brindar soporte de nivel II para infraestructura de sistemas de datos y redes.

¿Qué deberías tener previamente?

Mínimo 3 años de experiencia en un rol variado de gestión o ingeniería de sistemas de TI.
Experiencia en metodologías de infraestructura como código (IAC) utilizando herramientas como Terraform, Ansible, Docker, etc. (deseable, pero no esencial).
Experiencia en scripting con lenguajes como PowerShell, Bash, Python, etc. (deseable, pero no esencial).
Experiencia con los principales proveedores de hardware de red, como Cisco, Juniper, Fortinet, HPE, Extreme, Palo Alto, Arista.
Título Universitario.
Nivel avanzado de inglés (B2-C1) para comunicación escrita y verbal.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

Salario competitivo
Modalidad 100% remota, puedes trabajar desde cualquier lugar de Colombia
Oportunidad de colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.
Un entorno que fomenta tu desarrollo profesional y personal, con acceso a tecnologías y prácticas de vanguardia.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,

T-mapp Team

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