Career Opportunities: Customer CARE Specialist (19442)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Excellent verbal and written communication skills in Dutch and English., Strong interest in eCommerce and marketing, with a passion for print and design., Good digital knowledge to engage with customers across various channels., Experience in a customer service role is preferred..

Key responsibilities:

  • Assist small businesses and entrepreneurs with marketing and design solutions.
  • Provide specific marketing advice to help clients stand out in the market.
  • Maintain an overview of current solutions available to clients.
  • Support customers with any inquiries they may have.

Vistaprint logo
Vistaprint Computer Software / SaaS Large http://www.vistaprint.com
5001 - 10000 Employees
See all jobs

Job description

 

Je bent gepassioneerd door kleine ondernemingen en zelfstandigen en je wilt een waardevolle marketingpartner voor hen zijn? Je wil hen graag helpen om zich te onderscheiden in de markt tussen de grote spelers? Je vindt het leuk om het beste uit de business van onze klanten te halen, hen te ondersteunen met een creatief design en specifiek marketingadvies te geven voor hun bedrijf? Maak dan deel uit van de Vista wereld en solliciteer nu!

 

Wat maakt werken voor Vistaprint zo uniek?

Ontdek het door deze video's te bekijken! How we CARE for our people & Do you CARE?

 

Wat breng je idealiter mee:

 

  • Je hebt zeer goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse en Engelse communicatievaardigheden en bent vriendelijk en inzichtelijk, zodat je onze klanten begrijpt en kunt helpen met eventuele vragen die zich voordoen.
  • Je hebt een sterke interesse in eCommerce en marketing en een passie voor print en design, zodat je onze klanten de beste oplossing kunt bieden en kunt bijdragen aan het succes van hun bedrijf.
  • Je hebt een goede digitale kennis, waardoor je op alle kanalen in contact kunt komen met onze klanten om hen te ondersteunen.
  • Vooral in deze tijden straal je doorzettingsvermogen uit en houd je als betrouwbare partner voor onze klanten het overzicht over alle actuele oplossingen die we hen kunnen bieden.
  • Je hebt ervaring in een service verlenende functie; waarbij klantenservice een pre is.

 

Waar je naar uit kunt kijken:

  • Een salaris van € 14,31 per uur! 
  • Een vrije plaats in een enthousiast team met een gemeenschappelijk doel
  • Een toegewijde teamleider aan je zijde om jou en je team te ondersteunen in hun ontwikkeling
  • Een waarderende sfeer, grote beslissingsruimte en een open en directe communicatie om je de mogelijkheid te geven zelfstandig oplossingen voor onze klanten te vinden
  • Uitgebreide, betaalde 4-weekse training vanaf het begin, evenals regelmatige mentoring en trainingssessies daarna; veelzijdige ontwikkelingsmogelijkheden binnen en buiten je team, zodat we allemaal werken aan dezelfde visie
  • Betrouwbaar, wekelijks roterend shiftsysteem (ma. - vr. 8 - 21, za. 9 - 18, max. 5 dagen per week) met ruim op voorhand ingeplande shifttijden; fulltime en parttime functies (min. 30u/week)
  • Mogelijkheid om volledig van thuis uit te werken (in Nederland of Duitsland).
  • Reiskostenvergoedingpensioenregeling en nog veel meer benefits
  • 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen per jaar bij te kopen
  • ‘The Break Award Program’: elke 5 jaar die je bij ons in dienst bent krijg je 2 weken extra vrij

Wij geloven in de volgende 8 behaviors die de basis vormen van onze organisatiecultuur:
✓ Obsess over our customers & creators

✓ Act like an owner

✓ Be bold

✓ Be data-driven

✓ Constructively debate as trusting colleagues

✓ Deliver amazing results together

✓ Find, grow, and support great people

✓ Relentlessly learn and improve

 

Wij zijn op zoek naar het beste talent ongeacht geslacht, ras, religie, nationaliteit, achtergrond, leeftijd en geaardheid.

  

Graag ontvangen wij bij je sollicitatie een motivatiebrief met daarin duidelijk beschreven waarom jij denkt een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie.

Voor vragen kan je contact opnemen met onze Recruiter, Cemre Hayirli, via cemre.hayirli@vista.com of 06-28565640

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij vervullen onze vacatures door middel van eigen werving.

 

Required profile

Experience

Industry :
Computer Software / SaaS
Spoken language(s):
DutchEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

Customer Care Manager (B2C) Related jobs