Offer summary

Qualifications:

Experience with Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain is essential., Strong problem-solving skills for 1st and 2nd level support., Ability to work collaboratively in a team environment., Agile mindset and proactive approach to customer care..

Key responsabilities:

Support customers with resolving inquiries and incidents related to ERP solutions.

Act as a point of contact for proactive development of customer services.

Maintain regular communication with 3rd party suppliers and partners.

Contribute to the ongoing development of customer care services and internal knowledge transfer.

Job description

xalution GmbH, Nürnberg

Als Consultant im Customer Care für Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain suchen wir dich, einen aufgeschlossenen, erfahrenen und motivierten Teamplayer. Willst du mit deiner "can-do"-Einstellung etwas bewegen und mithelfen, unsere Kunden zu begeistern? Möchtest du in einem Umfeld arbeiten, das dich aktiv unterstützt und dich technisch wie persönlich weiterbringt? Sind agiles Denken und Handeln sowie ein fokussiertes Mindset die Basis deines Daily Business? Dann bist du als Ergänzung unseres wachsenden xalution Teams genau die richtige Person!

Welche Aufgaben erwarten dich bei uns

Du bist ein Teamplayer im Customer Care! – Du bringst dich mit deinem Know-how und deinem Mindset voll und ganz in unser Team ein.
Customer Care Daily Business! – Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von 1nd und 2nd Level Anfragen sowie Incidents und bist Ansprechpartner für proaktive Weiterentwicklung ihrer ERP-Lösung.
Partnerschaften! – Mit unseren 3rd Party Lieferanten und Partnern stehst du in regelmäßigem Kontakt.
Weiterentwicklung unserer Kunden! – Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Customer Care Bereich mit und unterstützt den internen Wissenstransfer.

Warum du bei uns im Team genau richtig bist

Projects with thrills! Spannende Projekte auf nationaler und internationaler Ebene
Keep it simple! Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt.
Team is key! Eine offene Unternehmenskultur mit einem kollegialen, wertschätzenden Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien.
We trust you! Du hast bei uns die Freiheit, deine tägliche Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen zu gestalten, denn Vertrauen ist ein essenzieller Eckpfeiler unserer Kultur.
Variety Working-Spaces! Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben an einem modernen und ergonomisch angepassten Arbeitsplatz in einem agilen Arbeitsumfeld
We mentor you! Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während den "ersten Schritten" und ein vielfältiges Angebot individueller Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
More than benefits! Ein vielfältiges Angebot verschiedenster Benefits um den Arbeitsalltag zu gestalten und ein positives Miteinander zu fördern.